Willkommen beim Apple Sales
Training Online Programm. Hier finden Sie eine Übersicht über das Programm sowie Hinweise zur Registrierung.
Apple Sales Training Online -
Programmüberblick
Apple Sales Training Online Programm ist ein Lernprogramm, das auf die individuelle Lerngeschwindigkeit der Teilnehmer berücksichtigt. Es wurde speziell für alle konzipiert, die Apple Lösungen verkaufen, unterstützen und empfehlen. Weltweit nutzen derzeit mehr als 45.000 Teilnehmer das Programm, um ihre Verkaufserfolge zu verbessern und mehr über Apple Produkte und Technologien zu erfahren.
Jeder Teilnehmer am europäischen Apple Sales Training Online Programm ("Teilnehmer") muss derzeit Mitarbeiter eines autorisierten Apple Händlers oder einer Direktkaufeinrichtung sein bzw. einem Unternehmen angehören, dessen Mitglieder von Apple zur Teilnaahme an diesem Programm in Europa berechtigt wurden (Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein). Weiterhin teilnahmeberechtigt sind Apple Mitarbeiter in Europa, einschließlich Mitarbeiter von Unternehmen, die eine Partnerschaft mit Apple Sales International innerhalb der CEMEA-Region eingegangen sind. Ebenfalls teilnahmeberechtigt sind die Mitglieder von europäischen Mac Benutzergruppen, die am Apple Produkt-Support oder an Apple Vertriebsaktivitäten beteiligt sind. Die Teilnahmeperiode umfasst jeweils ein Kalenderjahr und dauert von Januar bis Mitte Dezember.
Das Apple Sales Training Online Programm bietet Ihnen ein flexibles System mit vielen Vorteilen und Möglichkeiten, sich über Apple Lösungen zu informieren und die Anforderungen von Kunden genau zu erkennen. Da die meisten der Trainingseinheiten online zur Verfügung stehen, haben Sie die absolute Kontrolle über Ihren eigenen Lernplan. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf andere Trainings- und Kommunikationsprogramme, z.B. Trainer-geführte Schulungen und Webcasts, die eine direkte Interaktion mit den Apple Produktmanagern ermöglichen.
Neben dem verbesserten Verkaufserfolg durch diesen umfassenden Lernansatz haben Sie außerdem die Chance, für Ihre Leistungen belohnt zu werden. Für die Absolvierung von bestimmten Lernaktivitäten erhalten Sie Punkte. Durch das Sammeln von Punkten können Sie verschiedene Leistungsstufen erreichen, die Ihr Know-how in bestimmten Fachgebieten dokumentieren und potenziellen Kunden Ihre fundierten Produktkenntnisse bestätigen.
Weitere Informationen über das Programm finden Sie in den Dokumenten "Häufig gestellte Fragen" und "Teilnahmebedingungen".
Anweisungen zur Anmeldung
In den folgenden Abschnitten werden einige allgemeine Fragen behandelt, die sich bei der Registrierung für das Apple Sales Training Online Programm ergeben können. Wir empfehlen, dass Sie die benötigten Anweisungen ausdrucken:
Einrichten eines neuen Apple Sales Training Online
Punktekontos - Händler/ Apple externe Teilnehmer
Wenn Sie neu in das Apple Sales Training Online Programm einsteigen möchten, müssen Sie sich zunächst für ein Punktekonto registrieren. Führen Sie zum Einrichten eines Punktekontos und zur Registrierung die folgenden Schritte aus:
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Öffnen Sie die
Anmeldeseite unter Global Registration.
HINWEIS: Wenn Sie bereits einen Account für das Apple Sales Web, den Reseller Store, die GDV (Global Demand Visibility) oder die Apple Developer Connection besitzen (diese Accounts sind auch unter dem Namen "AppleConnect Account" oder "Apple ID" bekannt), melden Sie sich beim Anlegen Ihres neuen Apple Sales Training Online Punktekontos bitte mit der vorhandenen ID und dem vorhandenen Kennwort an. (Übergehen Sie Schritt
2).
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Wenn Sie keine Anmelde-ID
und kein Passwort besitzen, klicken Sie in “zur
Registrierung zu gelangen”.
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Wählen Sie Apple externe Teilnehmer.
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Füllen Sie alle erforderlichen Felder auf Ihrem
Registrierungsformular aus.
• HÄNDLER: Wenn Sie ein autorisierter Apple Händler sind, müssen Sie Ihre standortspezifische Apple ID (1-6 Ziffern, numerisch) angeben. Wenn Sie diese ID nicht kennen, bitten Sie den Geschäftsleiter den Standort beim Apple Vertriebsbeauftragten anzufragen. Ihre Registrierung kann ohne diese Angabe nicht bearbeitet werden.
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Wenn Sie alle erforderlichen
Angaben gemacht haben, klicken Sie in Jetzt
registrieren. Daraufhin wird eine Seite angezeigt, die das
Absenden Ihrer Registrierung bestätigt.
• Bitte rechnen Sie mit bis zu vier Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Registrierung. Versuchen Sie bitte nicht, sich beim Apple Sales Training Online Programm anzumelden, bevor Sie nicht eine Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail empfangen haben.
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Sobald Sie die Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail erhalten haben, kehren Sie zur Anmeldeseite unter www.apple.com/salestraining zurück und geben Sie Namen und Kennwort für Ihre Apple ID in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie in Weiter.
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Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, erscheint Sie die Seite mit den Teilnahmebedingungen. Sobald Sie diesen Bedingungen zugestimmt haben, wird die Apple Sales Training Online Startseite angezeigt und Sie können mit den Trainingseinheiten beginnen. Zudem erhalten Sie E-Mail, die Sie beim Apple Sales Training Online Programm begrüßt.
Hinweis:
Wenn Sie Probleme mit der Registrierung oder Anmeldung haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an den Administrator Ihres Standorts:
Einrichten eines neuen Apple Sales Training Online
Punktekontos - Mitarbeiter/Vertragspartner von Apple
Wenn Sie neu in das Apple Sales Training Online Programm einsteigen wollen, benötigen Sie für die Registrierung den Namen und das Kennwort Ihres AppleConnect Accounts. Gehen Sie wie folgt vor, um sich zu registrieren:
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Öffnen Sie die
Anmeldeseite unter www.apple.com/salestraining.
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Geben Sie den Namen Ihres AppleConnect Accounts (auch Apple ID) und das Kennwort in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie in "Weiter".
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Bei erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie ein bereits vorbereitetes Registrierungsformular mit Ihren Daten aus dem WebDirectory. Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus (fett dargestellt) und klicken Sie in Jetzt registrieren. Anschließend wird eine Seite angezeigt, auf der die erfolgte Abgabe der Registrierung bestätigt wird.
• Bitte rechnen Sie mit bis zu vier Werktagen für die Bearbeitung der Registrierung. Versuchen Sie nicht, sich beim Apple Sales Training Online Programm anzumelden, bevor Sie nicht eine Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail empfangen haben.
• Bitte senden Sie erst nach Ablauf von vier Werktagen nach erfolgter Registrierung eine entsprechende Anfrage an Ihren Programmadministrator. Bitte nehmen Sie keine weiteren Registrierungen vor.
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Sobald Sie die Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail erhalten haben, kehren Sie zur Anmeldeseite unter www.apple.com/salestraining zurück und geben Sie Namen und Kennwort für Ihren AppleConnect Account in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie in "Weiter".
-
Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, erscheint Sie die Seite mit den Teilnahmebedingungen. Sobald Sie diesen Bedingungen zugestimmt haben, wird die Apple Sales Training Online Startseite angezeigt und Sie können mit den Trainingseinheiten beginnen. Zudem erhalten Sie E-Mail, die Sie beim Apple Sales Training Online Programm begrüßt.
Hinweis:
Wenn Sie Probleme mit der Registrierung oder Anmeldung haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an den Administrator Ihres Standorts:
Einrichten eines AppleConnect Accounts (auch Apple ID) -
Mitarbeiter/Vertragspartner von Apple
Mitarbeiter:
Für den Zugriff auf die Apple Sales Training Online Web-Site müssen alle neuen Mitarbeiter von Apple über einen aktiven AppleConnect Account verfügen. Gehen Sie wie folgt vor, um den Namen und das Kennwort Ihres Accounts zu aktivieren: Besuchen Sie das AppleWeb unter https://web.apple.com und führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Wählen Sie den Link "IS&T" rechts auf der Seite aus.
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Wählen Sie den Link "AppleConnect" unter den wichtigen Links ("Top Links") auf der rechten Seite der Anzeige aus.
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Wählen Sie die Option zum Erstellen eines Accounts ("Create an Account") aus.
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Befolgen Sie die angezeigten Anleitungen.
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Sobald Sie über Ihren AppleConnect Account verfügen, klicken Sie in das "Kopf"-Symbol und überprüfen Sie Ihre Angaben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Postcode und Ihre Bürotelefonnummer korrekt aufgelistet sind.
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Stellen Sie sicher, dass alle Felder ausgefüllt sind.
Vertragspartner:
Setzen Sie sich mit Ihrem Manager in Verbindung, um Ihren AppleConnect Account einrichten zu lassen. Sobald Sie über die vorliegenden Anmeldeinformationen verfügen, öffnen Sie wieder die Anmeldeseite des Apple Sales Training Online Programms und führen Sie die Registrierung vollständig aus.
Was ist bei einem Wechsel des Standorts, des
Arbeitgebers oder der E-Mail-Adresse zu tun?
Bitte informieren Sie uns, wenn sich der Standort Ihrer Arbeitsstätte, Ihr Arbeitgeber oder Ihre E-Mail-Adresse geändert hat. Wir benötigen diese Informationen.
Was ist beim Wechsel
meines Arbeitgebers zu tun?
In diesem Fall müssen Sie ein neues Registrierungsformular für das Programm ausfüllen. Wir prüfen dann, ob Ihr neuer Arbeitgeber für die Teilnahme am Programm qualifiziert ist, und übertragen ggf. Ihre bisherigen Trainingsdaten.
Was muss ich tun,
wenn sich der Standort meines Arbeitgebers
ändert?
Wenn Sie noch beim selben Arbeitgeber beschäftigt sind und dieser lediglich den Standort wechselt, senden Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen an den Administrator Ihres Standorts:
Was muss ich tun,
wenn sich meine E-Mail-Adresse ändert?
Bitten Sie den Programmadministrator für Ihren Standort, eine Aktualisierung der E-Mail-Adresse anzufordern.
Wenn Ihr neuer Arbeitgeber nicht für eine Teilnahme am Apple Sales Training Online Programm qualifiziert ist, wird Ihre Teilnahme am Programm so lange ausgesetzt, bis Sie wieder bei einem Unternehmen tätig sind, das für Ihre Teilnahme am Programm qualifiziert ist.
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